سياسة الخصوصية شركة مركبات ديملر التجارية الشرق الأوسط م.م.ح

وحدة التحكم التي يحددها النظام الأوروبي العام لحماية البيانات:
دايملر المركبات التجارية الشرق الأوسط و شمال أفريقيا (""نحن"")
شارع N201، المنطقة الحرة في جبل علي، صندوق بريدي 17880، دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: contactdcvmena@daimler.com

1- حماية البيانات

يسرنا زيارتك لمواقعنا واهتمامك لما نقدمه ونقدر كثيراً حماية بياناتك الشخصية. في إخطار حماية البيانات هذا، نشرح لك كيف نحصل على بياناتك الشخصية وماذا نفعل بها وفي أي الأغراض التي نستخدمها والأساس القانوني الخاص بذلك، بالإضافة إلى حقوقك والمتطلبات الناشئة عن ذلك، كما نوضح دليل حماية بيانات دايملر

دليل حماية بيانات دايملر.

لا تُطبق معلومات حماية البيانات الخاصة باستخدام مواقعنا الإلكترونية ودليل حماية بيانات دايملر أيه جي على أنشطتكم على مواقع التواصل الاجتماعي أو المزودين الآخرين الذين يمكن الوصول إليهم باستخدام الروابط على مواقعنا الإلكترونية. يُرجى الحصول على معلومات بشأن قواعد حماية البيانات على مواقع المزودين المذكورين.

2- الحصول على بياناتك الشخصية ومعالجتها

أ- عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية، نحفظ معلومات محددة عن المتصفح ونظام التشغيل الذي تستخدمه والبيانات الخاصة بزيارتك وتوقيت الزيارة وحالة الدخول (على سبيل المثال إذا كنت تمكنت من فتح موقع إلكتروني أو استلمت رسالة خطأ) واستخدام خواص الموقع الإلكتروني وشروط البحث التي يحتمل دخولك عليها وعدد مرات دخولك لمواقع إلكترونية فردية والعلاقة بين الملفات التي تفتحها وكمية البيانات المحولة والموقع الإلكتروني الذي دخلت منه على مواقعنا والموقع الإلكتروني الذي تزوره بعد زيارة موقعنا إمام بسبب نقرك على الروابط المتواجدة على مواقعنا الإلكترونية أو إدخال نطاق مباشرةً في مكان النص بنفس علامة التبويب (أو نفس النافذة) بالمتصفح الذي استخدمته في فتح مواقعنا الإلكترونية. لأغراض السلامة، وبالتحديد لمنع أي هجوم أو تصرف احتيالي على مواقعنا الإلكترونية وكشفها، نحفظ أيضاً عنوان برتوكول الإنترنت الخاص بك واسم مزود خدمة الإنترنت لمدة سبعة أيام.
ب- نحفظ حصرياً أي بيانات شخصية أخرى تقدمها لنا، مثل البيانات التي تقدمها ضمن إجراء التسجيل أو صفحة الاتصال أو الاستبيانات أو السحب على جوائز أو من أجل إبرام عقد وفي تلك الحالات نحفظ البيانات بصفة حصرية إلى الحد المسموح لنا وبناءً على موافقتك أو طبقاً للشروط النظامية (لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى القسم بعنوان "الأساس القانوني للمعالجة").
ج- لا يقع عليك أي التزام قانوني أو تعاقدي بتسليم بياناتك الشخصية ولكن قد تعتمد بعض خواص مواقعنا الإلكترونية على تقديمك لتلك البيانات وفي تلك الحالات، إذا لم تقدم لنا بياناتك الشخصية، قد لا تتوافر لك تلك الخواص أو قد تواجه قيوداً على توافرها.

3- الغرض من الاستخدام

أ. نستخدم المعلومات الشخصية التي جُمعت أثناء زيارتك لأي من مواقع الويب الخاصة بنا لجعل استخدامها مناسبًا لك قدر الإمكان ولحماية أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا ضد الهجمات وغيرها من الأنشطة غير الشرعية.
ب- إذا شاركتنا أي معلومات إضافية -مثل ملء نموذج تسجيل، أو بيانات اتصال، أو استبيان، أو دخول مسابقة، أو توقيع عقد- فستستخدم مؤسساتنا والأطراف الثالثة مثل موزعي منتجاتنا والشركات التابعة لهم (يرجى الاطلاع على شبكة الموزعين المبينة في 4أ) هذه المعلومات لأغراضها المحددة، وأغراض إدارة العملاء، وأغراض المعالجة وإصدار الفواتير ومعاملات الشركة ضمن النطاق المطلوب لكل حالة إذا تطلب الأمر.

4- نقل المعلومات الشخصية إلى الغير؛ الإضافات الاجتماعية؛ استخدام مزودي الخدمة

أ- قد يشمل موقعنا الإلكتروني عروضاً من أطراف ثالثة وموزعين. إذا نقرت على أحد العروض، فستُرسل البيانات إلى مزود الخدمة ذي الصلة أو الشركة من شبكة الموزعين كما هو مبين فيما يلي وإلى المدى المطلوب (على سبيل المثال: المعلومات الخاصة بأنك وجدت هذا العرض في موقعنا والمعلومات الإضافية المحتملة التي قد تكون أدخلتها على موقعنا لهذا الغرض).

الموزع المنطقة
شركة صناعة وسائل النقل ش.م.م (Manufacturing Commercial Vehicles S.A.E.) جمهورية مصر العربية
شركة ليدينج ستار المحدودة للتجارة العامة وتجارة السيارات (Leading Star Company for General Trading and Vehicles Trading Limited.) جمهورية العراق
مجموعة وكالات سافانا للتجارة ذ.م.م (Savanna Trading Agencies Co. Ltd.) جمهورية العراق
مشاريع قرقاش ش.ذ.م.م (Gargash Enterprises LLC) دبي والإمارات الشمالية
شركة الإمارات للسيارات (Emirates Motor Company) أبوظبي
إي إيه الجفالي وإخوانه للمعدات الفنية المحدودة (جتيكو) (E.A. Juffali and Brothers for Industrial Products LTD. (JIPCO)) المملكة العربية السعودية
أوطو نجمة المغرب ش.م.ع (Auto Nejma Maroc S.A.) المملكة المغربية
تراكتافريك موتورز المغرب الخاصة المحدودة (Tractafric Motors Maroc SARL) المملكة المغربية
شركة الزواوي للتجارة ش.م.م (Zawawi Trading Company LLC) سلطنة عمان
شركة الحداد للسيارات (Al-Haddad Motors SPC) مملكة البحرين 
تي. قرقور وأبناؤه ذ.م.م (T. Gargour & Fils Co. LLC) المملكة الأردنية الهاشمية
شركة الملا العالمية لتجارة السيارات المنفصلة (Al Mulla Automobiles for Buying & Selling Cars Co. SPC) دولة الكويت
ناصر بن خالد وأولاده للسيارات ذ.م.م (Nasser Bin Khaled and Sons Automobiles(W.L.L)) قطر
تي. قرقور وأبناؤه اللبنانية المحدودة (T. Gargour & Fils S.A.L.) لبنان
سوسيتي لو موتور شركة مساهمة (Société Le Moteur S.A.) الجمهورية التونسية
الشركة المتحدة للهندسة والسيارات المحدودة (United Engineering & Automobile Co. Ltd) جمهورية اليمن
شاهناواز (الخاصة) المحدودة (Shahnawaz (Private) Ltd) جمهورية باكستان الإسلامية

 

ب- إذا استخدمنا الإضافات الاجتماعية من شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر على مواقعنا، ندمجهم على النحو الآتي:
إذا زرتم مواقعنا، يتم تعطيل هذه الإضافات الاجتماعية أي لا تُرسل أي بيانات إلى مشغلي تلك الشبكات. إذا كنت ترغب في استخدام أي من تلك الشبكات، يمكنك النقر على الإضافة الاجتماعية المعنية لتكوين اتصال مباشر بخادم تلك الشبكة.
إذا كان لديك حساب مستخدم في تلك الشبكة وكنت مسجلاً دخولك بالفعل في شبكة التواصل الاجتماعي هذه بوقت تفعيل الإضافة الاجتماعية، قد تنسب تلك الشبكة زيارتك إلى مواقعنا الإلكترونية أو إلى حساب المستخدم الخاص بك. إذا كنت ترغب في عدم حدوث ذلك، يُرجى تسجيل خروجك من الشبكة قبل تفعيل الإضافة الاجتماعية. لا يمكن للشبكة الاجتماعية نسب أي زيارة إلى مواقع أخرى خاصة بدايملر قبل أن تفعل أي إضافات اجتماعية متوافرة بتلك المواقع.
عندما تنشط مكون إضافي اجتماعي، تنقل الشبكة المحتوى الذي يصبح متاحًا مباشرة إلى متصفحك والذي تدمجه في مواقعنا. وفي هذه الحالة، يمكن أيضًا إرسال البيانات التي يتم تشغيلها والتحكم فيها بواسطة الشبكة الاجتماعية الخاصة. يخضع كل من اتصالك بالشبكة الاجتماعية ونقل البيانات الذي يحدث بين الشبكة ونظامك وكذلك تفاعلاتك على هذه المنصة فقط لسياسة الخصوصية الخاصة بهذه الشبكة.
تظل الإضافة الاجتماعية نشطة حتى تقوم أنت بتعطيلها أو بحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

ج- إذا نقرت على الرابط الخاص بعرض ما أو قمت بتفعيل إضافة اجتماعية، قد يتم تحويل بياناتك الشخصية لمزودين في بلدان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية لا تضمن "مستويات حماية كافية" تطابق معايير الاتحاد الأوروبي لمعالجة البيانات الشخصية من منظور الاتحاد الأوروبي. يُرجى أخذ ذلك في الاعتبار قبل النقر على رابط ما أو تفعيل أي من الإضافات الاجتماعية ينتج عنه تباعاً أي تحويل لبياناتك.

5- تحليل بيانات الاستخدام؛ استخدام أدوات التحليل

أ- نود إنشاء محتوى مواقعنا الإلكترونية بأقصى دقة ممكنة ليلائم اهتماماتك، ومن ثم نحسن ما نقدمه إليك. نحن نستخدم أدوات التحليل التالية لتحديد تفضيلات الاستخدام وتحديداً الأماكن المفضلة في المواقع الإلكترونية: ماتومو للتحليلات
ب- إذا لم ترغب في أن نجمع المعلومات عن زيارتك لموقعنا ونحللها باستخدام أدوات التحليل المذكورة، يمكنك إبداء اعتراضك على الأمر في أي وقت ليبدأ أثره مستقبلاً مع خاصية ("إلغاء الاشتراك").
نحن ننفذ اعتراضك من خلال ضبط ملفات كوكيز لإلغاء الاشتراك في متصفحك. لا يُستخدم الملف إلا لربط اعتراضك. يرجى العلم بأن ملف كوكيز إلغاء الاشتراك لا يعمل إلا في المتصفح المُستخدم فيه لأسباب فنية؛ لذا في حال حذفك ملفات كوكيز أو استخدام متصفح أو جهاز مختلفين، يرجى إلغاء الاشتراك مرة أخرى.
ج- تجد فيما يلي معلومات عن مزودي الخدمة لأدوات التحليلات المستخدمة وخيارات إلغاء الاشتراك الخاصة بها:
1- ماتومو:
يمكنك منع نقل بياناتك أو جمعها ومعالجتها من قِبل جوجل. يقدم جوجل المزيد من المعلومات بشأن الأمر من خلال الرابط التالي: https://matomo.org/privacy-policy/

6- المعلومات القائمة على الاستخدام (الاستهداف وإعادة الاستهداف)

لنتمكن من تخصيص التسويق عبر الإنترنت (مثل إعلانات البانر) على المواقع الإلكترونية لشركائنا المعاد استهدافهم (فلاش تيكنج، ولينكد إن، وجوجل آدووردز، وجوجل دابل كليك، وفيفاكي) وتكون أكثر دقة فيما يتعلق باحتياجاتك واهتماماتك، فإننا نستخدم تقنيات إعادة الاستهداف. تُخزن اهتماماتك بمنتجاتنا وخدماتنا في ملفات كوكيز، ويجري قراءة هذه الملفات واستخدامها عند زيارة المواقع الإلكترونية الأخرى التي تتعاون مع شركائنا المعاد استهدافهم ليتسنى لهم عرض ما يهمك. يجري كل هذا بشكل مجهول؛ أي أنه لا يمكن التعرف عليك من خلال إعادة الاستهداف.
إذا كنت لا تريد أن تجمع دايلمر وشركاؤها لإعادة الاستهداف المعلومات عن زيارتك وتخزينها وتحليلها ثم تخصيص إعلانات البانر وفقاً لاهتماماتك، يمكنك إبداء الاعتراض على الأمر في أي وقت ليبدأ أثره مستقبلاً ("إلغاء الاشتراك").
يوضع ملف كوكيز في متصفحك لتنفيذ اعتراضك من الجانب الفني. يُستخدم الملف حصرياً لربط اعتراضك. يرجى العلم بأن ملف كوكيز إلغاء الاشتراك لا يعمل إلا في المتصفح الذي تم ضبطه فيه لأسباب فنية؛ لذا في حال حذفك ملفات كوكيز أو استخدام متصفح أو جهاز مختلفين، يرجى إلغاء الاشتراك مرة أخرى.
يمكنك إدارة استخدام ملفات كوكيز أو إلغاؤها للطرف الثالث عن طريق الموقع التالي:
http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices
قد تُنقل البيانات إلى المتسلمين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية عند استخدام تقنيات إعادة الاستهداف. يرجى الرجوع إلى القسم 13 التالي

7- الأمن

نتخذ إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية من أجل حماية معلوماتك التي نديرها من العبث بها أو فقدها أو تدميرها أو الوصول إليها من قبل أشخاص مخول لهم بذلك. نحن نحسن إجراءاتنا الأمنية باستمرار بما يتماشى مع التطورات التكنولوجية.

8- الأساس القانوني للمعالجة

أ- إذا أصدرت موافقتك على معالجتنا لبياناتك الشخصية، تشكل موافقتك هذه الأساس القانوني للمعالجة ( الفقرة (أ)، البند (ا)، المادة (6) من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات).

ب- يكون الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية لأغراض إبرام عقد أو الالتزام بشروط عقد مبرم معك بموجب الفقرة (ب) من البند (1) للمادة (6) من النظام الأوروبي العام لمعالجة البيانات.

ج. في حال كانت معالجة البيانات مطلوبة بغرض الاستيفاء بالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال: استبقاء البيانات)، فإننا مخولون للقيام بذلك بموجب الفقرة (ب) من القسم (1) للمادة 6 من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات.

د. علاوة على ذلك، نعالج المعلومات الشخصية لأغراض حماية مصالحنا المشروعة وكذلك مصالح الأطراف الأخرى وذلك بموجب الفقرة (1-و) من المادة 6 من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات. تشمل الأمثلة على هذه المصالح المشروعة الحفاظ على وظائف أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا بالإضافة إلى التسويق (المباشر) لمنتجاتنا وخدماتنا بالإضافة إلى خدمات الأطراف الأخرى وتوثيق الاتصالات التجارية المطلوبة قانونيًا. باعتبارها جزءًا من مراعاة المصالح المطلوبة في كل حالة، نأخذ في الاعتبار الجوانب المختلفة، وبصفة خاصة، نوع المعلومات الشخصية والغرض من المعالجة وظروف المعالجة واهتمامك بسرية معلوماتك الشخصية.

9- حذف بياناتك الشخصية

يُحذف عنوان IP الخاص بك وكذلك اسم موفر خدمة الإنترنت، والذي نحتفظ به لأسباب أمنية، بعد مرور سبعة أيام. علاوة على ذلك، نحذف معلوماتك الشخصية بمجرد تحقيق الغرض الذي تُجمع وتُعالج من أجله. بعد مرور هذه الفترة، لا يُحتفظ بالبيانات إلا بالقدر الذي تقتضيه التشريعات أو اللوائح أو الأحكام القانونية الأخرى التي نخضع لها في الاتحاد الأوروبي أو من خلال الأحكام القانونية في دول الطرف الآخر إذا كان هناك مستوى مناسب من حماية البيانات. إذا لم يمكن حذف البيانات في حالات فردية، فستوضع علامة ذات الصلة على البيانات الشخصية بغرض تقييد مزيد من إجراءات المعالجة الخاصة بها.

10- حقوق صاحب البيانات

أ- إذا كنت من الأطراف المتضررة من معالجة البيانات، لديك الحق في الحصول على معلومات (المادة (15) من النظام الأوروبي العام لمعالجة البيانات) والتصحيح (المادة (16) من النظام الأوروبي العام لمعالجة البيانات) وحذف البيانات (المادة (17) من النظام الأوروبي العام لمعالجة البيانات) وتقييد المعالجة (المادة (18) من النظام الأوروبي العام لمعالجة البيانات) وتحويل البيانات (المادة (20) من النظام الأوروبي العام لمعالجة البيانات).

ب. في حال وافقت على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فيحق لك إلغاء موافقتك في أي وقت. ولا يؤثر إلغاء موافقتك على شرعية معالجة معلوماتك الشخصية التي حدثت قبل إلغاء موافقتك. كما أنها لا تؤثر على المعالجة المستمرة للمعلومات على أساس قانوني آخر، مثل الوفاء بالالتزامات القانونية (انظر القسم بعنوان "الأساس القانوني لعملية المعالجة").

يحق لك الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية التي تسبب في الإضرار بك في أي وقت، نتيجة لأي وضع استثنائي وفقاً للفقرة (هـ) من البند (1) المادة (6) من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (معالجة البيانات للصالح العام) أو الفقرة (و) من البند (1) للمادة (6) منه (معالجة البيانات على أساس توازن المصالح). إذا أبديت اعتراضك، نستمر بصفة حصرية في معالجة بياناتك الشخصية إذا كانت لدينا مبررات إلزامية تفوق مصالحك وحقوقك وامتيازاتك أو إذا كانت المعالجة تُستخدم في تأكيد حقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

د- إذا كان ذلك ممكناً، نطالبك بتحديد مطالباتك أو إقراراتك على عنوان البريد الإلكتروني الآتي:
contactdcvmena@daimler.com

هـ- إذا كنت ترى أن معالجة بياناتك الشخصية تخالف النصوص القانونية، يحق لك رفع شكوى لدى أي سلطة رقابية مسؤولة عن حماية البيانات (المادة (77) من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات).

11- الرسائل الإخبارية

إذا كنت مشتركاً في خدمة الرسائل الإخبارية المزودة على موقعنا، نستخدم البيانات الواردة بشأن الاشتراك بصفة حصرية في إرسال الرسائل الإخبارية، إذا كنت تمانع في أي استخدام آخر لتلك البيانات. يمكن إنهاء الاشتراك في أي وقت عبر خيار إلغاء الاشتراك في خدمة الرسائل الإخبارية.

12- خدمة التسجيل المركزي لشركة دايملر
من خلال خدمة التسجيل المركزي المقدمة من شركة دايملر، يمكنك التسجيل في كل مواقع الويب والتطبيقات التابعة لمجموعة دايملر وعلاماتها التجارية المرتبطة بالخدمة. تتضمن شروط الاستخدام المعمول بها أحكام خاصة لحماية البيانات. يمكن العثور على شروط الاستخدام هذه على صفحات التسجيل لمواقع الويب والتطبيقات التابعة لها.

13- نقل البيانات إلى المستلمين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية
أ. عند استخدام مزودي الخدمة (انظر القسم 4. د.)، والتتبع و إعادة التوجيه (انظر القسم 5)، قد تُقدم البيانات الشخصية للمستلمين في بلاد خارج الاتحاد الأوروبي ("الاتحاد الأوروبي") وأيسلندا وليختنشتاين والنرويج (= المنطقة الاقتصادية الأوروبية) يتم نقلها ومعالجتها هناك، وفي الولايات المتحدة الأمريكية والهند على وجه الخصوص.
ب. في البلدان التالية، ومن وجهة نظر الاتحاد الأوروبي، هناك مستوى كافٍ من حماية البيانات الشخصية (ما يسمى "بالكفاية")، بما يتوافق مع معايير الاتحاد الأوروبي: أندورا والأرجنتين وكندا (محدودة) وجزر فارو وجيرنزي وإسرائيل وجزيرة مان واليابان وجيرسي ونيوزيلندا وسويسرا وأوروجواي. نحن نتفق مع المستلمين في البلدان الأخرى على استخدام البنود التعاقدية القياسية التابعة للاتحاد الأوروبي أو لوائح الشركات الملزمة أو درع الخصوصية بين سويسرا والولايات المتحدة وبين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة بغرض إنشاء "مستوى مناسب من الحماية" وفقًا للمتطلبات القانونية. لمزيد من المعلومات، يرجى استخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم 9. د. أعلاه.

14- ملفات تعريف الارتباط

يمكنك إيجاد معلومات عن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ووظائفها في معلومات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: مايو 2020

اكتب لنا
اتصل بنا
}