Support pour flotte
Gestion de flotte Mercedes-Benz. Fournir des solutions.
La gestion d'une flotte est une tâche difficile. C'est pourquoi Mercedes-Benz a développé cet espace en ligne pour vous simplifier au maximum la gestion de votre flotte - en fournissant tout le contenu dont vous aurez besoin, d'un simple clic de souris.
Grâce à une vaste gamme de programmes et de services, ainsi qu'à des équipes commerciales et après-vente dédiées, nous sommes là pour vous fournir les soins et l'assistance dont vous avez besoin pour maintenir votre flotte en mouvement.
Mercedes-Benz Trucks est un partenaire de confiance à vos côtés. Avec "Trucks you can trust", nous sommes non seulement pour la fiabilité et l'efficacité économique, mais aussi pour la qualité des produits et services de première classe et une expertise complète dans le domaine des solutions de transport axées sur le client. Nous comprenons l'importance pour votre opération de garder vos véhicules sur la route, et c'est pourquoi nous travaillons pour nous assurer que nous fournissons des produits et services qui travaillent dur pour votre entreprise chaque jour.
Mercedes-Benz sont vraiment des véhicules commerciaux auxquels vous pouvez faire confiance.
Notre réseau
Tous nos partenaires sont des distributeurs généraux et des concessionnaires de produits Daimler soigneusement sélectionnés, allant des véhicules utilitaires légers aux camions lourds, pour un pays ou un territoire de marché spécifié. Notre réseau couvre actuellement 16 marchés et est représenté par 17 partenaires commerciaux sur 34 sites, allant de moyennes à grandes entreprises, et ne cesse de croître. Ce n'est qu'au cours des dix dernières années, Daimler a pu étendre son réseau de distribution dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord de 100% en doublant les emplacements de 17 à 34, afin de répondre aux besoins de nos clients et de leur fournir le service le plus pratique. solutions. Enfin, avec l'introduction de nouvelles solutions de services mobiles pour Mercedes-Benz Trucks, nous nous attendons à satisfaire les besoins de nos clients dans leur environnement opérationnel.
Portefeuille produits
Gamme complète de produits pour véhicules Mercedes-Benz. Mercedes-Benz propose une gamme extraordinairement large de véhicules pour toutes les industries. La gamme de camions disponibles s'étend du 4x2 Atego à deux essieux au Actros SLT à usage intensif avec une configuration d'essieux 8x8 et un poids brut combiné pouvant aller jusqu'à 250 t. Le portefeuille de Mercedes-Benz Vans couvre le Sprinter, le Vito et le Citan avec diverses possibilités d'applications allant du segment des navettes VIP à la distribution en centre-ville.
Fleetboard Telematics
Les pressions sur les coûts au Moyen-Orient et en Afrique du Nord augmentant et des exigences de sécurité plus strictes étant introduites, il est vital de rester compétitif. Plus que jamais, il est nécessaire de gérer les flottes dans une approche à coût optimisé, afin de les contrôler de manière transparente , et pour gérer efficacement les véhicules. Fleetboard vous donne ce contrôle optimal de votre flotte - que ce soit sur une longue, moyenne ou courte distance. C'est l'un des meilleurs moyens d'augmenter la rentabilité sur la route, chaque jour en utilisant Fleetboard, vous pouvez ont un impact crucial sur jusqu'à 80% des coûts de fonctionnement globaux.
Financement
Il existe un besoin croissant de produits de financement et de location ainsi que d'options de rachat et d'échange sur le marché des véhicules commerciaux. L'achat d'un véhicule utilitaire Mercedes-Benz avec un produit de financement ou de location peut offrir plusieurs avantages. Premièrement, il permet l'achat d'un nouveau véhicule doté des dernières fonctionnalités par rapport à l'utilisation continue d'un véhicule existant. Vous pouvez rembourser les versements de financement ou de location à votre rythme, sur la période qui convient le mieux à votre entreprise. Les avantages supplémentaires peuvent inclure la réduction de l'acompte, la réduction des remboursements mensuels et même la réduction du risque d'actif pour votre entreprise. Pour comprendre les options de financement et de location disponibles, y compris les rachats et les échanges, veuillez contacter votre distributeur général Mercedes-Benz local.
Support pour flotte
Votre interlocuteur unique pour Mercedes-Benz. Plus la flotte est grande, plus les situations auxquelles les gestionnaires de flotte doivent faire face quotidiennement sont complexes. C'est pourquoi nous avons créé le poste de Key Account Manager, qui représente le point de contact unique avec le réseau Daimler. Il incombe au Key Account Manager de tout savoir sur la flotte et de fournir à chaque client des offres personnalisées, y compris, mais sans s'y limiter, des contrôles de flotte, des grilles de remise spéciales, la formation des conducteurs, la consignation de pièces, un atelier mobile et toute autre solution qui convient le mieux. les besoins du client. Nos produits visent une disponibilité maximale des flottes en combinant des pièces de haute qualité et des offres de service spécifiques au client.
Service et réparation
Pour tirer le meilleur parti de votre véhicule et le faire fonctionner comme le souhaitaient les ingénieurs de Mercedes-Benz, nous vous recommandons de le faire entretenir et entretenir à intervalles réguliers dans l'un de nos centres de service agréés Mercedes-Benz. Nous avons un certain nombre d'options d'entretien et de réparation conçues pour vous aider à gérer vos coûts de maintenance avec des options flexibles et abordables. Avec nos techniciens qualifiés, vous pouvez être sûr que votre véhicule est entre de bonnes mains. De plus, nous garantissons qu'ils n'utiliseront que des pièces d'origine Mercedes-Benz.
Formation
Un des facteurs les plus importants du cycle de transport est bien sûr le conducteur. Chez Daimler, nous comprenons le besoin de chauffeurs hautement qualifiés et nous fournissons donc, par le biais de nos distributeurs généraux, la formation nécessaire pour soutenir pleinement vos flottes. Des cours de formation des conducteurs sont organisés afin de s'assurer que les conducteurs sont conscients de l'utilisation appropriée de leurs véhicules commerciaux. De plus, les conducteurs apprennent tous les avantages de toutes les technologies intégrées au véhicule. Un chauffeur professionnel pourra utiliser le véhicule de manière plus économique et plus sûre, réduisant ainsi les coûts d'entretien de la flotte. Si vous êtes intéressé par tout type de formation de conducteur, veuillez contacter votre distributeur général local pour plus d'informations.
Contrôles des flottes
Votre mobilité est notre moteur.
Il existe de nombreuses raisons de choisir un véhicule Mercedes-Benz, notamment la qualité, la fiabilité, la puissance et la durabilité au quotidien, mais également la sécurité d'obtenir rapidement de l'aide lorsque vous en avez besoin.
Nous nous efforçons de cultiver une relation commerciale à long terme avec nos propriétaires de flottes, en tant que partenaire de choix pour des véhicules fiables et des services après-vente de haute qualité.
Contrôles des flottes
Tous les propriétaires de flottes partagent un objectif commun: des livraisons rapides et des déplacements sans problème au coût le plus bas possible. Le coût total de possession (TCO) est l'un des principaux indicateurs. Par conséquent, une connaissance approfondie des besoins de maintenance et de réparation de la flotte est cruciale pour planifier l'activité de la flotte.
L'expertise de l'atelier est très importante. C'est pourquoi le réseau Daimler travaille dur pour garantir que le savoir-faire de l'atelier réponde aux normes élevées du véhicule - qu'il s'agisse d'un atelier appartenant au réseau ou d'un atelier appartenant à l'un de nos clients de flotte. Nos ateliers agréés effectuent des contrôles réguliers de la flotte chez le client. Une équipe de techniciens certifiés et expérimentés, appuyée par des techniciens de l'usine en Allemagne et équipée d'un atelier mobile, visite le site du client pour effectuer des inspections sur place. Des rapports complets sur les véhicules sont fournis au client après chaque inspection.
Nos contrôles de flotte garantissent que votre flotte fonctionne à son plein potentiel.
Fleetboard
Une plus grande transparence signifie une plus grande efficacité.
Fleetboard est un service télématique, permettant aux gestionnaires de flotte de s'assurer que leurs véhicules fonctionnent de manière rentable, tout en aidant à optimiser l'excellence opérationnelle de la flotte et à économiser jusqu'à 15% de carburant.
Basés sur une analyse des applications éprouvée, les services de gestion de véhicules Fleetboard aident à la fois la gestion de flotte et les conducteurs à travailler vers un style de conduite préventive qui réduit à la fois l'usure et la consommation de carburant.
Fleetboard: pour une consommation de carburant améliorée et une durée de vie encore plus longue.
Afin de garantir un fonctionnement respectueux de l'environnement, nous proposons en option à tous nos véhicules un service télématique - Fleetboard - qui mesure les performances des véhicules et des conducteurs à chaque trajet. Fleetboard aide à réduire la consommation de carburant et prolonge la durée de vie du véhicule en analysant le comportement du conducteur et du véhicule.
Atelier mobile
La meilleure valeur pour votre flotte.
Parfois, nos clients de flotte opèrent dans une région éloignée, loin de notre réseau Daimler établi. Afin de les accompagner, Daimler a développé le concept d'atelier mobile et le concept OSPS (stock de pièces sur site). De cette façon, le réseau peut prendre en charge les clients distants en plaçant des équipes de mécaniciens certifiés à l'emplacement souhaité avec le stock Mercedes-Benz GenuineParts pertinent. En conséquence, la flotte est parfaitement maintenue au meilleur rapport qualité / prix.
Formation des conducteurs
De bons pilotes sont la clé du succès.
Un des facteurs les plus importants du cycle de transport est bien sûr le conducteur. Chez Daimler, nous comprenons le besoin de chauffeurs hautement qualifiés, nos distributeurs ont donc reçu la formation nécessaire et peuvent désormais prendre pleinement en charge votre flotte. Les cours de formation des conducteurs pour les flottes garantissent que les conducteurs sont conscients de l'utilisation appropriée du véhicule commercial. De plus, ils apprendront à tirer pleinement parti de toutes les technologies intégrées dans les véhicules. Un conducteur professionnel pourra conduire le véhicule utilitaire de manière plus économique et plus sûre, réduisant ainsi les coûts d'entretien de la flotte
